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本報告系根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式（試行）》規定，總結湘店鎮2021年政府信息公開工作情況。報告內容包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的問題及改進情況等五個部分內容，所列政府信息公開數據統計期限自2021年1月1日至2021年12月31日。

　　若有疑問或意見建議，可直接與湘店鎮政務公開辦公室聯系。

　　聯系方式：

　　地址：福建省龍巖市武平縣湘店鎮堯洋路1號

　　電話：0597-4620238

　　郵編：364314

一、總體情況

2021年，湘店鎮堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，認真貫徹落實《條例》、《辦法》和縣政府關于信息公開工作的各項要求，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，以“公開、透明、規范、廉潔、高效”為目標，以群眾滿意為最基本要求，加強組織領導，健全工作機制，拓寬公開渠道，規范工作程序，強化協調督辦，明確政府信息公開工作任務，細化分工、協同配合，確保了政府信息公開工作有序開展。依法保障了人民群眾的知情權、參與權和監督權。

（一）2021年信息公開工作基本情況。為順利推進湘店鎮政府信息公開工作，鎮主要領導高度重視政府信息公開工作，成立政府信息公開辦公室，設定專人負責，并根據我鎮人事變動情況，及時調整人員，確保信息公開工作有效銜接不斷檔；在縣委、縣政府的正確領導下，在縣數字辦的業務指導下，湘店鎮秉著“應公開盡公開”的原則，及時向社會公開政府信息，確保政府信息公開的及時性和有效性，極大地推進了我街道工作的透明度、公開化。

（二）健全軟硬件設施，保障公開成效。我鎮信息公開工作始終踐行建設陽光政府的工作理念和“公正、公平、便民”的工作原則，在信息公開工作上取得了一定進步，主要體現在兩個方面：一是進一步加強信息公開知識，通過加強人員業務培訓、召開工作部署會、開展宣傳活動，進一步規范政府信息公開工作。二是進一步完善信息公開工作配套設施依托黨政辦公室，提供必要的辦公條件和軟、硬件設施，確保政府信息公開工作按時、按質、按量完成。

（三）完善信息公開渠道建設。湘店鎮政府信息公開工作依托三種渠道開展。一是在“中國·武平”網站鄉鎮政府板塊進行公布；二是利用“湘店鎮人民政府”微信公眾號宣傳；三是在湘店鎮人民政府政務公開宣傳欄進行紙質公開。

（四）提高依申請公開規范辦理水平。一是持續提高政策解讀質量，借助大數據手段，主動向市場主體和群眾精準推送政策、服務和信息。二是提升窗口服務質量，文明接待群眾來訪來電，主動釋明法律規定，依法指引群眾合理提出申請，提高申請辦理效率，縮短辦理時限，通過依法向申請人提供政府信息，幫助申請人解決實際問題。三是總結分析新情況、新問題，指導全省行政機關辦理疑難公開申請，準確適用依申請公開各項規定。

（五）深化信息公開制度建設。嚴格落實政府信息保密審查和屬性界定工作有關規范要求，凡是密級文件必須要填寫《定密審批表》，凡是非密文件均按照“公開為原則，不公開為例外”的原則進行公開，同時積極做好依申請的文件公開。落實政府信息公開工作檢查、考核和測評制度，經常性地對信息公開運作情況和各項任務完成情況進行自查和不定期的檢查、通報，逐步健全政府信息公開工作機制，確保政府信息公開及時主動，使公開工作更加扎實、有序。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題

一是缺乏專業培訓，安全意識待加強。部分工作人員信息安全意識不夠，未引起高度重視。缺乏相關專業技術人員，信息系統安全方面可投入的力量非常有限。

二是宣傳力度不夠，收效甚淺。群眾對于“武平縣人民政府網”上政務公開專欄、新媒體“湘店鎮人民政府”微信公眾號關注度不高，未達到目標宣傳效果。

（二）整改措施

針對政府信息公開工作中存在的問題，我鎮將根據縣政府的統一安排部署，認真查找并糾正問題，努力克服和解決困難，有序有效推進政府信息公開工作開展。

一是抓強隊伍，提升能力。加強政府信息公開信息員隊伍建設，提升信息員綜合素質，提高工作效率。抓好領導干部學習培訓，提高領導干部駕馭政府信息公開工作的能力，充分調動干部職工參與政府信息公開工作的主動性和積極性。

二是廣泛宣傳，營造氛圍。擴展宣傳范圍，深化政府信息；加強政府信息公開典型經驗、先進做法宣傳報道，引導群眾主動關心政府信息公開，依法有序參與政府信息公開。

三是創新方式，拓寬渠道。努力探索信息公開的新路子，因地制宜選取形式多樣的信息公開方式，暢通公開渠道，方便群眾獲取政府信息。

六、其他需要報告的事項

無。